21世纪，大多数客户仍对制造业的服务系统持怀疑态度。Soundwish山德世作为制造业的一份子，一直为改善客户对制造业服务系统的刻板印象而努力。 为了建立一套能真正让客户满意的服务体系，Soundwish山德世一直收集分析制造业存在的服务问题。以下是山德世收集整理客户通常会忽略但又非常重要的几项生产服务问题：

(1) 企业在产品生产过程中没有设立严谨的监管环节，包括物料来源、物料检测、生产工序、产品检测、产品存放，以及产品出货等生产制作工序；

(2) 企业缺少全自动化的生产设备。企业生产的自动化程度。生产的自动化程度是影响咪芯品质的重要因素之一，自动化程度越高，咪芯的一致性越高，产品体验越好。否则，同批咪芯可能会出现参差不齐的质量问题。

(3) 企业技术人才的占比低。即使一家企业自动化程度非常高，但如果其技术人员配备不足，那也是不及格的。部分企业通常会让非技术人员填补技术岗的空缺，导致产品在生产过程中出现问题也不能及时发现。

(4) 上门服务只是一个营销噱头。据不完全统计，截至2022年，全国共有4000多家电声企业，主要分布在广东、浙江和江苏等地。通常情况下，大部分客户与合作企业之间都会出现较大的地域跨度，这导致企业之前承诺的上门服务也只是虚有其名。 

 根据现阶段发现的生产服务问题，Soundwish山德世设立了一套多维一体的生产服务机制。下面是部分内容： 

(1) 2012年以来，我们前后分别通过了 ISO9001质量管理体系认证、ISO14001：2015环境管理体系认证和TS16949:2015汽车行业质量体系标等认证。产品品质得到了国际的认可。

(2) 在产品生产过程中，我们分别在原材料来源、原材料检测、产品生产，及产品出货四个关键环节设立了严格的质量监控机制，严格保证咪芯的高端品质。

(3) 目前，工厂总体的自动化程度达到了85%以上，已经具备全自动化生产的实力。同时，我司一直关注国内外咪芯生产技术的最新动态，力图为客户提供行业最先进、专业的生产设备。

(4) 设立人才储备机制：一直都非常注重人才的培养。每年我司都会通过外聘技术顾问等方式不断地提高员工的专业技能。同时，我司还积极寻求与高校研究院建立合作关系，成立技术顾问小组。

(5) 设立线上线下双结合的服务体系。通过市场调研，我司根据客户普遍使用到的技术服务项目，创建了一个完整的技术支持视频库。视频库包括线路测试、网头测试、网棉测试等。

以上是关于问题“Soundwish山德世的生产服务怎么样？”的回答，您了解了吗？如果需要更详细的资料，欢迎留言告诉小编哦！